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為規(guī)范公交乘車秩序，切實(shí)保障市民合法權(quán)益，營(yíng)造公平有序的公共交通環(huán)境，荊門公交于2025年8月1日起正式啟動(dòng)為期三個(gè)月的公交優(yōu)惠卡使用專項(xiàng)整治行動(dòng)。
公交優(yōu)惠卡（證）類別及適用人群
（一）學(xué)生卡：面向荊門市全日制小學(xué)、初中、普通高中在校學(xué)生發(fā)售。
（二）敬老卡：年滿65周歲及以上老年人。
（三）愛心卡：殘疾軍人；荊門市登記在冊(cè)基干民兵；盲殘、下肢殘疾和低保戶殘疾人；荊門市無償獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
（四）優(yōu)惠乘車證件：現(xiàn)役軍人、退役軍人及其他法定優(yōu)撫對(duì)象。
各類公交優(yōu)惠卡（證）辦理流程
（一）學(xué)生卡
1.首次辦卡。憑身份證（或戶口本、1張一寸近期彩照）到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
2.年審。每年8月—9月根據(jù)學(xué)生實(shí)際年齡年審至18周歲，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；如持卡人已不具備使用學(xué)生卡條件，將不再為其辦理學(xué)生卡，卡內(nèi)余額可憑戶口本或身份證轉(zhuǎn)入普通卡。（此業(yè)務(wù)可代辦）
3.掛失補(bǔ)卡。請(qǐng)攜帶首次辦理時(shí)所需證件辦理，交納新卡費(fèi)用三天后領(lǐng)取新卡，舊卡余額可轉(zhuǎn)入新卡。（此業(yè)務(wù)可代辦）
（二）敬老卡
1.首次辦卡。憑身份證到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（具體詳見服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一覽表）辦理。
2.年審。自領(lǐng)卡月開始計(jì)算，次年同月（不限某天）進(jìn)行年審，持身份證和敬老卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用。（此業(yè)務(wù)可代辦）
3.掛失補(bǔ)卡。攜帶身份證辦理，交納新卡費(fèi)用三天后領(lǐng)取新卡，舊卡余次可轉(zhuǎn)入新卡。（此業(yè)務(wù)可代辦）
（三）愛心卡
1.首次辦卡。（1）殘疾軍人請(qǐng)攜帶身份證、殘疾軍人證和1張一寸近期彩照辦理；（2）基干民兵請(qǐng)攜帶身份證、基干民兵證和1張一寸近期彩照辦理；（3）低保戶殘疾人請(qǐng)攜帶身份證、殘疾證、低保證和1張一寸近期彩照辦理；（4）盲殘和下肢殘疾請(qǐng)攜帶身份證、殘疾證和1張一寸近期彩照辦理。（此業(yè)務(wù)不可代辦）
2.年審。（1）殘疾軍人愛心卡：請(qǐng)攜帶身份證、殘疾軍人證和愛心卡年審，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；（2）基干民兵愛心卡：請(qǐng)攜帶身份證、基干民兵證和愛心卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；（3）低保戶殘疾愛心卡：請(qǐng)攜帶身份證、殘疾證、低保證和愛心卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用；（4）盲殘和下肢殘疾愛心卡：請(qǐng)攜帶身份證、殘疾證和愛心卡辦理，逾期不審則無法正常使用，年審后方能使用。（此業(yè)務(wù)不可代辦）
3.掛失補(bǔ)卡。需本人攜帶首次辦理時(shí)所需證件掛失，交納新卡費(fèi)用三天后領(lǐng)取新卡，舊卡余次可轉(zhuǎn)入新卡。（此業(yè)務(wù)不可代辦）
（四）無償獻(xiàn)血榮譽(yù)卡
符合申領(lǐng)條件的獻(xiàn)血者或志愿者，可關(guān)注“荊門市紅十字中心血站”微信公眾號(hào)，依照規(guī)定流程進(jìn)行申領(lǐng)操作。年審、掛失補(bǔ)辦等事宜，均依照相關(guān)單位的規(guī)定執(zhí)行。
持卡人義務(wù)及注意事項(xiàng)
1.優(yōu)惠卡（證）僅限本人使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。
2.確保優(yōu)惠卡（證）在有效期內(nèi)，卡片信息（如照片）清晰可辨且與本人相符。
3.優(yōu)惠卡（證）遺失請(qǐng)立即掛失補(bǔ)辦，因未及時(shí)掛失導(dǎo)致被他人冒用的，責(zé)任由持卡（證）人承擔(dān)。
4.乘車時(shí)請(qǐng)主動(dòng)配合工作人員查驗(yàn)。
“鎖定”三大違規(guī)行為，筑牢公平底線
本次行動(dòng)將重點(diǎn)整治以下三類違規(guī)行為：
1.違規(guī)用卡：偽造、轉(zhuǎn)借或冒用敬老卡、學(xué)生卡、愛心卡（含無償獻(xiàn)血榮譽(yù)卡）等優(yōu)惠卡乘車。
2.違規(guī)用證：偽造、轉(zhuǎn)借或冒用現(xiàn)役軍人證、退役軍人優(yōu)待證等特殊證件乘車。
3.違規(guī)購票：使用假幣、投幣不足及故意逃票等未按規(guī)定購票行為。
“人防+技術(shù)”，嚴(yán)查嚴(yán)處不手軟
為確保整治行動(dòng)取得實(shí)效，荊門公交制定了“嚴(yán)格查處與規(guī)范管理并行”的核心策略，采取多項(xiàng)有力措施：
1.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)：司乘人員在乘客刷卡（證）乘車時(shí)，重點(diǎn)比對(duì)使用者身份與卡（證）信息；專項(xiàng)稽查小組人員采取定點(diǎn)檢查、跟車巡查及突擊抽查等方式，對(duì)可疑卡（證）進(jìn)行細(xì)致核查。
2.依托技術(shù)賦能：充分運(yùn)用車載刷卡設(shè)備數(shù)據(jù)、后臺(tái)系統(tǒng)智能篩查等技術(shù)手段，精準(zhǔn)識(shí)別高頻次、異常模式的違規(guī)使用線索，提升查處效率和精準(zhǔn)度。
3.嚴(yán)格分級(jí)懲處：經(jīng)核實(shí)存在違規(guī)行為的，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理：
* 首次違規(guī)：補(bǔ)繳票款并進(jìn)行批評(píng)教育。
* 重復(fù)違規(guī)：視情節(jié)停用其優(yōu)惠卡（證）權(quán)限3個(gè)月至1年。
* 情節(jié)嚴(yán)重涉嫌違法：移交公安機(jī)關(guān)依法處置。
4.暢通社會(huì)監(jiān)督：市民如發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用優(yōu)惠卡（證）行為，可撥打荊門公交服務(wù)熱線0724—2449922或通過荊門公交微信公眾號(hào)進(jìn)行舉報(bào)，我們將對(duì)有效舉報(bào)認(rèn)真核查、及時(shí)處理。
守護(hù)公平正義，共建城市文明
此次專項(xiàng)整治行動(dòng)旨在確保公共財(cái)政補(bǔ)貼精準(zhǔn)惠及目標(biāo)群體（如老年人、學(xué)生、殘疾人、軍人軍屬、獻(xiàn)血者等），堅(jiān)決打擊違規(guī)使用公交優(yōu)惠卡的不正之風(fēng)。同時(shí)，維護(hù)良好的乘車秩序需要每一位市民的理解與支持，在此我們呼吁廣大市民自覺規(guī)范用卡，共同抵制違規(guī)行為，與荊門公交攜手一道共建誠(chéng)信、文明、和諧的公共交通出行環(huán)境！
溫馨提示:本次行動(dòng)旨在精準(zhǔn)打擊違規(guī)用卡行為，確保市民合法權(quán)益不受侵害，敬請(qǐng)廣大合規(guī)持卡乘客安心使用，無需擔(dān)憂。（通訊員：黃群）
